Como o setor comercial pode se beneficiar do NoCode?

A falta de uma gestão efetiva de contratos pode causar uma perda de valor de 9% do faturamento anual de uma empresa. Para as empresas da Fortune 500, este valor ficaria além de $2.5 trilhões de dólares.

Sempre usamos a Mckinsey para realizar pesquisas e trazer dados sobre o mercado e seus maiores gargalos. É fato que a gestão contratual é um deles, cheque aqui mais detalhes de acordo coma empresa de consultoria.

Nós somos exemplos vivos de como uma gestão efetiva de fluxos comerciais e contratuais podem eliminar esses riscos. A ver:

Uma breve história de como CRM + Google Docs + Google Drive + Assinador Digital podem trazer um retorno incrível para as empresas.

Imagine a seguinte jornada de um time comercial B2B:

1 — Leads entram em contato

2 — Time comercial atende, entende a demanda e orça o serviço

3 — Lead se interessa em contratar

4 — Envio do contrato

5 — Assinatura do contrato

6 — Armazenamento do contrato

Normalmente, esse fluxo pode demorar de meses e quem sabe até anos. O que é natural para uma jornada empresa-empresa.

Um fato incontestável é que normalmente a parte de criação/negociação e assinatura do contrato pode atrasar muito esse fluxo.

Até aí, todo mundo na mesma página.

A notícia positiva e até surpreendente é que existem tecnologias no-code, isto é, que não necessitam de desenvolvimento em código, que ajudam nesse sistema.

Assim, é possível criar mais rapidamente mais barato, um sistema que:

• Colete os leads através de um formulário e os leve até um CRM;
• Nesse CRM, conectar com o GSUITE e automatizar a criação de um contrato simples (com mudança apenas na qualificação das partes, data, local e outros inputs),
• A partir da criação, é possível enviar para o email dos envolvidos, de modo que eles assinem digitalmente,
• Por fim, com a assinatura, cria-se automaticamente uma pasta onde esses documentos assinados serão armazenados.

Há alguns poréns:

Os CRMs devem ter APIs abertas e robustas, de modo que seja possível se conectar com outros apps.

Em alguns casos será necessário escrever um pouco de código para realizar a API, principalmente quando não tiver integração nativa com assinador digital, e gsuite.

Ainda há um fator adicional que pode ser determinante.

Em empresas com um grande volume de atendimento, com consultas repetidas e respostas padronizadas, é possível ainda inserir neste fluxo o atendimento automatizado de clientes. E tudo isto gerido pelo CRM.

Nosso cliente, Leonardo Reis é categórico:

Nas ultimas 24 horas, minha automação foi consultada 159 por clientes que desejavam alguma informacao. Imagina se eu nao tivesse meus fluxos automatizados? Eu nao faria nada no dia alem do que responder tais solicitacoes

Quer entender se essa solução pode ser implementada em sua empresa?

Fale conosco.

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